Σπανός ΑΕ (MINI) Γλυφάδα

Πώς μπορείς να περιγράψεις μια επιχείρηση που δεν σέβεται τον εν δυνάμει πελάτη της (συνέχεια της κριτικής στην Σπανός Νέας Σμύρνης): βρίσκεις ένα αυτοκίνητο στην επίσημη ιστοσελίδα τους, αντίστοιχα και στο car.gr. Πηγαίνεις στην τοποθεσία, σε ενημερώνουν μέσω τηλεφώνου ότι δεν είναι στην Νέα Σμύρνη, είναι στην Γλυφάδα. Λες οκ κάνανε ένα λάθος. Πας στη Γλυφάδα και σου λένε δεν υπάρχει το αυτοκίνητο έχει πουληθεί συγγνώμη. Κι αυτό αφού επικοινώνησες τηλεφωνικά 4 φορές και τις 2 σου είπαν ότι θα σε καλέσουν χωρίς να καλέσει κανένας γιατί είναι όλοι απασχολημένοι, χωρίς να έχει άνθρωπο μέσα το κατάστημα όταν έφτασες. Αυτή η επιχείρηση που αποκαλείται επίσημη αντιπροσωπεία, έχει αυτόν τον σεβασμό προς τον χρόνο και τους πελάτες της.

Ευχαριστώ πάρα πολύ την κυρία Κατερίνα Αγγελομάτη για την άψογη εξυπηρέτηση και την υπομονή της στην αγορά του χ1 μου. Έμεινα πάρα πολύ ευχαριστημένος σε όλη την διάρκεια και της παραγγελίας αλλά και της παράδοσης του αυτοκίνητου. Να είστε πάντα καλά.

Τραγικοί. Άλλαξα σε F20 ένα ψυγείο συλλογής καυσαερίων, κ ούτε φώτο, ούτε βίντεο ούτε τίποτα μου δώσανε που να πιστοποιεί την αντικατάσταση, όπως κάνουν σε άλλες αντιπροσωπείες της Bmw (πχ Σφακιανάκης στη Κηφισίας). Επίσης, ενώ το είχα αφήσει από τις 08.00 το πρωί μέχρι τις 19.00 το απόγευμα, τους είπα επί της ευκαιρίας, να τσεκάρουν κ το ηχείο του συνοδηγού γιατί δεν έπαιζε κ φυσικά όταν πήγα να το πάρω δεν το είχαν ελέγξει, κ μου πρότειναν "νέο" ραντεβού. Γι αυτό κ εγώ το πήγα σε έναν ηλεκτρολόγο λίγο πιο πάνω κ το έφτιαξε μέσα σε 5 λεπτά κ χωρίς κόστος. Μπράβο σας, συνεχίστε έτσι!

Πήγα το αμάξι μου για να αλλάξω ψυγείο ανακύκλωση καυσαερίων επειδή μου είχε έρθει ανάκληση από το MINI και από τότε το αμάξι μου βγάζει μαύρο καπνό

Η εμπειρία μου από το Service της Γλυφάδας ήταν πολύ άσχημη ! Αναιδέστατος ο υπάλληλος της υποδοχής του service , καθόλου σεβασμός στον πελάτη.

Μου βρήκαν άμεσα το πρόβλημα.

Εξαιρετικοί και επαγγελματίες!!!