Δεμερλιώτης ΑΕ-RENAULT/DACIA/AUDI/VW/SKODA

Είχα την καλύτερη γνώμη για την συγκεκριμένη αντιπροσωπεία,πραγματικά τους είχα στην κορυφή και δεν δεχομουν αρνητική κουβέντα από κανέναν.ΑΛΛΑ με απογοήτευσαν πλήρως! Είχε το αυτοκίνητό μου ένα ηλεκτρολογικό πρόβλημα το οποίο χρειαζόταν να συνδεθεί on line με Γερμανία για να γίνει προγραμματισμός.Το είχαν το αμάξι 1 μήνα ακριβώς χωρίς να έχουν ασχοληθεί καθόλου, προφανώς δεν έχουν πρόσβαση από τα κεντρικά και δεν μπορούν να συνδεθούν και μας κορόιδευαν με φθηνές δικαιολογίες και με αγενεστατο τρόπο από την υπεύθυνη service η οποία ήταν ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ!Αποτελεσμα ήταν να το πάρω το αυτοκίνητο και να φύγω.Αα πλήρωσα κ 62€ για το ευχαριστώ!!!

Είμαι απο Χαλκιδική και αγόρασα πριν ενάμιση χρόνο περίπου ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο από την εταιρεία Δεμερλιώτης ΑΕΒΕ στην Καρδίτσα. Κάνω τώρα την αξιολόγηση μου, γιατί ήθελα να δω τη λειτουργία του αυτοκινήτου σε μεγάλο χρονικό διάστημα, μετά από χιλιόμετρα (έκανα περίπου 20.000χλμ) και όχι πάνω στους 2-3 μήνες. Όσον αφορά την εξυπηρέτηση, από την πρώτη επαφή που έκανα, για να ρωτήσω για το αυτοκίνητο έως την παράδοση του, ο Απόστολος και ο Βαγγέλης ήταν πολύ εξυπηρετικοί. Σε καμία περίπτωση δεν είχαν πρόβλημα να ελεχθεί το αυτοκίνητο σε μηχανικό της επιλογής μου. Τώρα όσον αφορά το αυτοκίνητο: Όταν πήγα στην εταιρεία τους για να το ελέγξω το αυτοκίνητο φυλάσσονταν σε εσωτερικό χώρο. Το εξωτερικό και το εσωτερικό μέρος του αυτοκινήτου του ήταν σχεδόν σαν καινούριο. Ο μηχανικός έλεγχος που έγινε σε συνεργείο της περιοχής που γνώριζα και σε συνεργασία με συγγενή μου μηχανικό που είχα μαζί μου από Χαλκιδική, μέτα απο λεπτομερή έλεγχο διαπιστώσαμε ότι το αυτοκίνητο ήταν καθαρό στα χιλιόμετρα, ατρακάριστο και χωρίς κάποιο μηχανικό πρόβλημα. Στον ενάμιση χρόνο χρήσης το αυτοκίνητο δεν έχει βγάλει κανένα πρόβλημα και λειτουργεί άψογα.( εννοείται τηρώ αυστηρά τους χρόνους των service). Με βάση τη δική μου εμπειρία με την Δεμερλιώτης ΑΕΒΕ βάζω 5 αστέρια, καθώς είναι από τις λίγες εταιρείες στην αγορά των μεταχειρισμένων, με προσεγμένα και σε άριστη κατάσταση αυτοκίνητα.

Αγόρασα πρόσφατα μεταχειρισμένο αυτοκινητο, το οποίο ηταν σε άριστη κατάσταση σαν καινούριο. Η συνεννόηση ήταν άψογη ενώ έγινε και τεχνικός έλεγχος σε συνεργείο επιλογής μου. Η διεκπαιρέωση των εγγράφων έγινε άμεσα, εντός της ίδιας ημέρας.

Ευγενέστατοι, παρά πολύ φιλόξενοι. Δεκτικοί σε κάθε έλεγχο του αυτοκινήτου που ζητήσαμε (ανέλαβαν να το φέρουν στη Λάρισα σε δικό μας τεχνικό). Συνέπεια σε ότι συμφωνήσαμε, άμεση ανταπόκριση και επίλυση κάποιων μικροπροβλημάτων που προέκυψαν. Ανεπιφύλακτα θα συνεργαζόμασταν ξανά μαζί τους.

Άμεση εξυπηρέτηση απο τις καλύτερες αντιπροσωπείες/ service στην Ελλάδα. Αρκετά καλές τιμές και φιλικό περιβάλλον.

Πραγματικά είναι απορίας άξιο πως κάποιες επιχειρήσεις προκειμένου να γλυτώσουν 200-300€ δεν τους πειράζει να χαρακτηριστούν τσίπιδες… Μεγάλες επιχειρήσεις με καλό όνομα στη τοπική κοινωνία όταν φτάσει η ώρα να αναλάβουν τις ευθύνες τους σφυρίζουν αδιάφορα και δεν σηκώνουν τα τηλέφωνα. Κρίμα.. το aftersales service είναι άγνωστη λέξη για αυτούς. Αγόρασα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο και ενώ φαινόντουσαν εξυπηρετικοί και αξιόπιστοι μου την έφεραν. Μου παρέδωσαν το αυτοκίνητο με δύο κλειδιά εκ των οποίων το ένα δεν ήταν του αυτοκινήτου αλλά κινέζικο αντίγραφο που δεν επικοινωνούσε με το αυτοκίνητο και το ανακάλυψα την επόμενη ημέρα από την αγορά. Σε επικοινωνία μαζί τους παραδέχτηκε ότι το γνώριζε και δεν μου το ανέφερε και ότι το περιθώριο κέρδους του δεν του επιτρέπει να αναλάβει το κόστος αντικατάστασης του κλειδιού. Με λίγα λόγια με εξαπάτησαν και κάνουν τους κινέζους.

Αγόρασα ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο από τη συγκεκριμένη επιχείρηση το οποίο ένα χρόνο μετά μου έχει βγάλει μια ζημιά μόνο που είναι "φυσιολογική" φθορά και σε γενικές γραμμές είμαι απόλυτα ικανοποιημένος. Το πρόβλημα που αντιμετώπισα είναι ότι πλήρωσα για μια εγγύηση 1 έτους από την οποία μετά από άπειρες προσπάθειες και μετά από 11 μήνες δεν έχω ακόμη καταφέρει να μάθω έστω τις ζημιές που καλύπτει. Μου απάντησαν ότι δεν υπάρχει κάποιο έγγραφο επίσημο που μπορώ να πάρω στα χέρια μου και ότι θα μου στείλουν σε email τη λίστα με τις καλύψεις. Δυστυχώς δεν έγινε ποτέ και το παράπονό μου δεν είναι τα χρήματα αλλά η αντιμετώπιση και η αίσθηση της κοροϊδίας.