GENERALI HELLAS ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.

Η συνεργασία μας με την ασφαλιστική ξεπερνάει τα 10 χρόνια. Μέχρι τώρα δεν την χρειαστήκαμε ποτέ κάποια στιγμή το 2026 αρχές του χρόνου έπρεπε να κάνουμε ένα χειρουργείο. Η αρχική διαδικασία της προέγκρισης ήταν άψογη. Η αδυναμία της ασφαλιστικής φάνηκε μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας και της πληρωμής το νοσοκομείου. Υπήρχε ένα ποσό το οποίο έπρεπε να πληρώσει ακόμη που ήταν η αμοιβή του γιατρού. 75 ημέρες μετά Το ποσό αυτό δεν έχει πιστωθεί στο λογαριασμό μας. Μετά που κοινωνία που κάναμε μαζί τους μας είπαν ότι δεν έχουν τα έγγραφα, Απόδειξη και αριθμό λογαριασμού για να προχωρήσω στην ολοκλήρωση. Αυτό που μου κάνει ιδιαίτερα κακή εντύπωση είναι ότι είναι πολύ τυπική στο να εισπράττουν αλλά καθόλου τυπική για να κλείσω μια υπόθεση.

Μέχρι στιγμής είμαι πολύ ευχαριστημένη και με τα δύο συμβόλαια που έχω και με την εξυπηρέτηση. Τα συμβόλαια τα έχω κάνει μέσω της Alphabank και λίγες εβδομάδες μετά έκανα το λάθος να μην επεξεργαστώ σωστά μια ιστοσελίδα κι έτσι έγινε προσπάθεια να μου κλέψουν λεφτά,αλλά με ειδοποίησαν άμεσα από την Alphabank κι έτσι αποφεύχθηκε το κακό! Με βολεύει,ακόμα, το γεγονός ότι με ειδοποιούν νωρίτερα για την πληρωμή οπότε μπορώ να κανονίσω τα έξοδα του μήνα..

Αν είχε 0 αστέρια θα έβαζα!Αρνήθηκαν μεταφορά απο τροχαίο γιατί και καλά μόνο μια μεταφορά κάνουν χωρίς να το αναφέρουν ούτε τηλέφωνικα!

Αν μπορούσα να βάλω 0 θα έβαζα.! Απαράδεκτη ασφαλιστική. Πλήρωσα την ζημιά στον μάστορα και έχουν περάσει πάνω από 10 εργάσιμες και ακόμα να βάλουν τα λεφτά. Μίλησα μαζί τους στο τηλέφωνο μου έδωσαν και ένα mail να στείλω μου λένε ότι έχει προχωρήσει ο φάκελος για πληρωμή είμαστε στις 15 μέρες και ακόμα τίποτα. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ.!

Ανύπαρκτη. Με αυτόματους τηλεφωνητές προσπαθεί να εξυπηρετήσει τους πελάτες προκειμένου να μη ζημιώνεται υπαλλήλους . Και φυσικά δεν εξυπηρετεισαι ποτέ . Τραγική. Με μικρή έρευνα θα βρείτε πολύ καλύτερες . Μακρυά .

Έχω 4 χρόνια οικογενειακό συμβόλαιο υγείας και μέχρι στιγμής δεν έχω κάποιο παράπονο εκτός από μία παρεξήγηση σε μία αποζημίωση που λύθηκε αμέσως. Είμαι ικανοποιημένος με την αμεσότητα και την ευκολία των αποζημιώσεων. Όποτε τους χρειάστηκα ήταν εκεί και με βοήθησαν αποτελεσματικά. Συστήνεται ανεπιφύλακτα.

Έχω τα τέκνα μου ασφαλισμένα εδώ και 10 χρόνια σχεδόν. Τις λιγοστές φορές που χρειάστηκε να τη χρησιμοποιήσω όλα ήταν άψογα. Ακόμη και νοσηλεία που χρειαστήκαμε δύο φορές όλα ήταν τέλεια. Το τηλεφωνικό κέντρο δεν έχει καθυστέρηση. Γενικά, πολύ ευχαριστημένος.