Wheego Μobility Αthens

Απατεώνες! Νοικιάσαμε ένα αυτοκίνητο για τρεις εβδομάδες. Ζητήσαμε CarPlay, αλλά δεν ήταν συμβατό με συσκευές Apple. Μας το έδωσαν με μισογεμάτο ρεζερβουάρ. Όταν το επιστρέψαμε, όταν το επιστρέψαμε με μισογεμάτο ρεζερβουάρ, έλεγξαν ότι έλειπαν 5€ βενζίνης—δεν ξέρω πώς. Είπαμε ότι θα τους πληρώσουμε αμέσως μετρητά. Όταν έλεγξαν ξανά, παρατήρησαν γρατσουνιές. Είχα φωτογραφίες και οι γρατσουνιές ήταν ήδη εκεί, όπως ακριβώς στη φωτογραφία που τραβήχτηκε τρεις εβδομάδες νωρίτερα. Με επέπληξαν επειδή δεν είχα αρκετές φωτογραφίες και ζήτησαν να κρατήσουν ολόκληρη την προκαταβολή (800€) ως αντάλλαγμα. Καλέσαμε την αστυνομία. Scammers! We rented a car for three weeks. We asked for CarPlay, but it wasn’t compatible with Apple devices. They gave it to us with a half-full tank. When we returned it, when we returned it with a half-full tank, they checked that there was €5 of gas missing—I don’t know how. We said we would pay them cash right away. When they checked again, they noticed scratches. I had photos and the scratches were already there, just like in the photo taken three weeks earlier. They scolded me for not having enough photos and asked to keep the entire deposit (€800) in exchange. We called the police and made a report.

Epagkelmatika aparadektoi...Eixa kanei krathsh mesw booking gia amaksi ektakths anagkhs oxi mono den mou edwsan amaksi me thn aitiologia oti to ekleisa mesw booking kai oti den mporousan na kanoun kati allo enw eixe plhrwthei kai to amaksi upirxe sto katasthma...Prosoxh ti plhrwnete kai se ti etairies dinete ta lefta sas...

Γρήγορη εξυπηρέτηση και στην παραλαβή και στην παράδοση. Μας έγινε αναβάθμιση αυτοκινήτου γιατί υπήρχαν κάποια μικροπροβλήματα με αυτό που είχαμε νοικιάσει. Σίγουρα θα ξανά προτιμηθεί..

Αψογη αντιμετωπιση πελατη, το αυτοκινητο πολυ καλο και οταν ζητησα για παραταση ενοικιασης ανταποκριθηκαν αμεσα.... Πληρως ικανοποιημενος!

Η βαθμολογία αυτή δεν δίνεται για το λόγω ότι μου χρέωσαν ζημιά την οποία δεν είχα κάνει εγώ, αλλά για την στάση της υπαλλήλου που παρέλαβε το αυτοκίνητο η οποία είχε πολύ θράσος και ειρωνία και στα λόγια και στο βλέμμα της. Όταν την ρώτησα αν μπορούμε να καλέσουμε τον συνάδελφο της που μου παρέδωσε το αμάξι αν θυμάται την ζημιά την οποία μου χρέωσαν αρνήθηκε με μένος και όταν ρώτησα αν μπορούμε να δούμε στην κάμερα αν φαίνεται κατά την παραλαβή μου απάντησε χαρακτηριστικά "μόνο με εισαγγελική παρέμβαση". Νομίζω ότι το χαμηλό κόστος που έχουν δώσει στις πλατφόρμες για να είναι ανταγωνιστικοί δεν καλύπτει τα έξοδα τους με αποτέλεσμα να προσφεύγουν σε άλλες μεθόδους εξασφάλισης κερδοφορίας.

Ευγενέστατο προσωπικό, πολύ καλή εξυπηρέτηση και καθοδήγηση με τις λειτουργιές του αυτοκινήτου. Προσεγμένο, καινούριο και καθαρό αυτοκίνητο

Μία απαράδεκτη εμπειρία ενοικίασης αυτοκινήτου – Μακριά από τη Wheego! Η εμπειρία μου με τη Weego ήταν εξαιρετικά απογοητευτική. Νοίκιασα αυτοκίνητο στις 13/12 μέσω booking και πήρα εκτός από την καλύτερη επιλογή σε ασφάλεια που δίνει η ίδια η booking και την premium ασφάλεια που προσφέρουν στη wheego, με επιπλέον κόστος 75€. Μου εξήγησαν ότι η ασφάλεια εξαιρεί μόνο ζημιές σε ζάντες, παράθυρα και το κάτω μέρος του αυτοκινήτου. Καμία αναφορά στα ελαστικά. Στις 14/12, αφού διάνυσα 300 μέτρα, το αυτοκίνητο ακινητοποιήθηκε λόγω σκασμένου ελαστικού. Όταν πήγα σε βουλκανιζατέρ, ανακάλυψαν ότι το λάστιχο ήταν σκισμένο εσωτερικά, κάτι που συνέβαινε ήδη πριν από την παραλαβή του οχήματος. Οπότε αναγαστικά αγόρασα καινούργιο λάστιχο με λεφτά από την τσέπη μου... Η αντίδραση της εταιρείας; Καμία ευθύνη! Μου είπαν ότι είναι υποχρέωση του οδηγού να ελέγχει ακόμα και το εσωτερικό των ελαστικών (!). Όταν αναφέρθηκα στην ασφάλεια που πλήρωσα, υποστήριξαν ότι τα ελαστικά δεν καλύπτονται, αν και αρχικά δεν είχαν αναφέρει κάτι τέτοιο. Η απαράδεκτη συμπεριφορά κορυφώθηκε όταν η υπάλληλος στο αεροδρόμιο με ειρωνικό ύφος με ρώτησε πού βρίσκεται η εταζέρα του αυτοκινήτου, αν και το αυτοκίνητο μου είχε παραδοθεί εξαρχής χωρίς αυτήν! Ούτε καν είχαν σημειώσει την έλλειψη κατά την παραλαβή. Και το ακόμη πιο κορυφαίο όταν τους είπα ότι για τα 75 ευρώ δε μου δώσατε ποτέ απόδειξη, η ανίδεη είπε ότι την απόδειξη τη δίνουμε στο τέλος ενώ είναι υποχρέωση της κάθε εταιρίας όταν κάποιος πελάτης της δίνει χρήματα να του δώσει εκείνη τη στιγμή την απόδειξη της πληρωμής απλά εκείνη την ημέρα μέσα στην κούραση μου ξέχασα ότι δεν παρέλαβα απόδειξη... Η εμπειρία μου ήταν συνολικά τραγική. Η εξυπηρέτηση ήταν αγενής, αντιεπαγγελματική και καθόλου αξιόπιστη. Δεν συνιστώ τη Wheego σε κανέναν και θα φροντίσω να μην ξαναχρησιμοποιήσω ποτέ τις υπηρεσίες τους.