Renault - Dacia Χαλκιάς | Service

Πρώτη φορά:Τρεις μήνες για να αλλαχτεί το φανάρι γιατί είχε καεί το φλας, η δικαιολογία ότι άλλαξε η χρονιά και έχασαν την διάγνωση Την δεύτερη φορά: τους ενημέρωσα ότι θα φέρω το αυτοκίνητο με οδική γιατί κόλλησε η αντλία νερού και έφυγε το λουρί και η τροχαλία ιμάντα. Μου λένε μην το φέρεις σήμερα αλλά αύριο (Τρίτη) για να το δούμε την Τετάρτη. Το αυτοκίνητο δεν το είδαν ούτε από μακριά... μετά από πολλά τηλεφωνήματα και την επιθυμία μου την 8η ημέρα που ήταν μέσα να στείλω οδική για να το πάω αλλού, το είδαν και το επισκεύασαν τη 9η ημέρα. Απογοητευμένος!!!

Έχω επισκεφθεί αρκετά συνεργεία και εξουσιοδοτημένα service στο παρελθόν, αλλά για εμένα το Renault Χαλκιάς είναι μακράν το καλύτερο και πιο τίμιο. Η εξυπηρέτηση είναι πάντα άψογη, με επαγγελματισμό, συνέπεια και πραγματικό ενδιαφέρον για τον πελάτη. Επίσης, είχα την ευκαιρία να γνωρίσω τον κύριο Χαλκιά καθώς και τον κύριο Καρζή, Διευθυντή Πωλήσεων, και έμεινα με τις καλύτερες εντυπώσεις από τον τρόπο που αντιμετωπίζουν τον πελάτη και την προθυμία τους να βοηθήσουν. Τώρα που σκέφτομαι να αγοράσω νέο Renault, σίγουρα θα τους προτιμήσω. Τους συστήνω ανεπιφύλακτα σε όποιον αναζητά αξιοπιστία, επαγγελματισμό και σωστή εξυπηρέτηση.

Στις 16/12/25 Έβαλα συναγερμο σε ενα Renault Arkana. Ενώ στο τηλέφωνο με ενημέρωσαν οτι το κόστος ειναι 226 euro οταν πηγα να πληρώσω μου ζητησαν 280 γιατι η προσφορά ηταν χωρίς ΦΠΑ. Μεγάλη προσοχή και τις προσφορές πάντα εγγράφως. Για να μην κοροιδευουμε τον κοσμο σχετικά με την απαντηση σας ΠΟΤΕ δεν αναφέρθηκε οτι η τιμή ηταν χωρίς ΦΠΑ . Και ειλικρινα πως ειναι δυνατόν να δίνεται προσφορά σε ιδιώτη χωρίς ΦΠΑ . Αν δεν κανω λάθος αυτό δεν επιτρέπεται και από τον νόμο. Θα επικοινωνήσω την υπηρεσία προστασίας καταναλωτή και θα επανέλθω. Δεν ειναι δυνατόν να αναφέρετε πράγματα που δεν ισχύουν μόνο και μόνο για να ακυρώσετε την αξιολόγηση. Και για να συνεχίσω την εμπειρία μου ο άνθρωπος που παρέλαβε το πρωί το αυτοκίνητο και ετοίμασε τα χαρτιά οταν ανέφερα το ποσό μου είπε οτι να ζητάω την προσφορά στο viber γιατι ενδέχεται να ειναι διαφορετικό το ποσό. Ο ίδιος άνθρωπος όταν του ανέφεραν το απόγευμα οτι δεν συμφωνώ με το ποσό είπε μπροστα μου " ε και τι θέλει τωρα". Αυτά για την εμπειρία μου.

Δεν είναι ακριβώς .έτσι. και ούτε πρέπει να έχουμε αυτοκίνητα του2025.ολοι έχω λαγκουνα του 2004καλοσηντιριμενο.μια εργασια ρουτίνα..και τιποτα.εφιγα με ζημιά και ακόμα περιμένω εδώ και2ευβωμαδες..ααα για να θυμηθείς κάρτα για προγραμματισμό. Κύριε. Χαλακια.καλες γιορτές

1η μου επίσκεψη για έλεγχο και σέρβις στο Renault Clio μοντέλο 2023, της συζύγου. Τηλεφωνική εξυπηρέτηση άψογη, κατατοπιστικοτατη. Παραλαβή, παράδοση αυτοκινήτου σε πολύ γρήγορο χρόνο. Πολύ καλός χώρος υποδοχής κι όλοι οι υπάλληλοι ευγενεστατοι κι εξυπηρετικοί, παρόλο τον τρομερό φόρτο εργασιών λόγω καλοκαιριού. Εντύπωση μου έκανε η σημασία στη λεπτομέρεια, όταν ο υπάλληλος που παραδίδει το αυτοκίνητο, εντόπισε σφάλμα στην πινακίδα (είχε τοποθετηθεί εκ παραδρομής λογότυπο Nissan αντί Renault), το οποίο φρόντισε και διόρθωσε αμέσως, προτού προλάβω να πω κάτι. Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος. Αν όλοι εκεί έχουν τέτοιο επαγγελματισμο και συμπεριφορά, τότε η επιχείρηση πατάει σε γερές ράγες και κερδίζει το σεβασμό ενός ακόμη πελάτη. Ευελπιστώ και σε επόμενη επίσκεψη να φύγω με την ίδια ικανοποίηση.

Διάβαζα κατά καιρούς πολλά καλά λόγια για τον Χαλκιά. Δεν είχα κάνει ποτέ σέρβις εκεί. Μέχρι που κάποιοι αγενείς από τα κεντρικά του Κηφισού (ΤΕΟREN - RENAULT DACIA), όπου αγόρασα αλλά και έκανα σέρβις το αυτοκίνητο, μου είπαν ότι είναι κλεισμένοι μέχρι 2 Μαΐου και δεν τους ενδιαφέρει αν το αυτοκίνητο θα κάνει σέρβις και να πάω αλλού! Υψηλής ευγένειας και ανατροφής τρόποι! Αυτό θα πει επαγγελματισμός... κατά τη δική τους λογική! Ευτυχώς όμως! Διότι με την αγένειά τους με οδήγησαν στον Χαλκιά όπου σήμερα έκανα το σέρβις για τα 30.000 χιλιόμετρα. Απόλυτη εξυπηρέτηση, απόλυτη ενημέρωση για τις εργασίες και πάρα πολύ καλής αισθητικής χώρος αναμονής για τους πελάτες. Τους ευχαριστώ όλους και σίγουρα θα τα λέμε συχνότερα...αλλά μόνο για σέρβις! Καλά χιλιόμετρα να έχουμε άπαντες!

Έχω πάει δύο φορές το Clio μου για σέρβις και έμεινα πολύ ικανοποιημένη. Με ενημέρωσαν για τις εργασίες που έπρεπε να γίνουν και όλα έγιναν όπως μου τα είχαν περιγράψει. Επίσης σημαντικό ότι την ώρα που μου είχαν πει ότι το αυτοκίνητο θα ήταν έτοιμο όντως ήταν. Τιμές απόλυτα φυσιολογικές.